Verzendbeleid
Verzendbeleid
Door een bestelling te plaatsen op stijlvoorjou.com ga je akkoord met dit verzendbeleid, onze algemene voorwaarden en andere beleidsregels die op onze website beschikbaar zijn. Wij raden aan deze zorgvuldig door te lezen voordat je een aankoop doet.
Duurzame en efficiënte levering
Bij Stijl voor Jou verzenden wij bestellingen rechtstreeks vanuit onze internationale logistieke partners.
Dankzij dit logistieke model kunnen wij een ruim assortiment aanbieden tegen scherpe prijzen. Daarnaast beperken wij onnodige opslag en transport, wat bijdraagt aan een efficiëntere en duurzamere levering.
Zo kunnen wij kwalitatieve producten aanbieden tegen een aantrekkelijke prijs, zonder in te leveren op service.
Gratis verzending in België en Nederland
Wij bieden gratis standaardverzending aan voor alle bestellingen binnen België en Nederland, tenzij tijdens het afrekenen anders wordt vermeld.
Je bestelling wordt zonder extra verzendkosten geleverd op het opgegeven adres.
Verwerking van je bestelling
Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling.
Zodra je pakket is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-code, zodat je jouw bestelling kunt volgen.
In de meeste gevallen ontvang je het trackingnummer binnen 1 à 2 werkdagen na het plaatsen van je bestelling.
Levertijd
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 14 werkdagen.
Tijdens drukke periodes, feestdagen of door onvoorziene logistieke omstandigheden kan de levering uitzonderlijk oplopen tot 28 dagen.
Bij een onverwachte vertraging houden wij je uiteraard zo snel mogelijk op de hoogte.
Met de Track & Trace-code kun je de status van je pakket op ieder moment volgen.
Correcte adresgegevens
De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van de naam, het afleveradres en de overige contactgegevens.
Merk je na het plaatsen van je bestelling een fout op? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via:
Na verzending van de bestelling kunnen adreswijzigingen vaak niet meer worden doorgevoerd.
Annuleren van een bestelling
Zodra een bestelling is verwerkt, kunnen wij annulering niet altijd meer garanderen.
Wil je een product toch retourneren? Dat kan binnen 30 dagen na ontvangst volgens ons retourbeleid.
Bij een bestelling die uit meerdere producten bestaat, gaat de retourtermijn in zodra het laatste artikel is geleverd.
Pakket gemarkeerd als geleverd
Is je pakket volgens de vervoerder afgeleverd, maar heb je het niet ontvangen?
Wij adviseren om eerst:
- 24 uur te wachten;
- de brievenbus en een veilige afleverplaats te controleren;
- bij buren te informeren;
- een eventueel afhaalpunt te controleren.
Is het pakket na 24 uur nog steeds niet terecht? Neem dan contact met ons op via:
Wij starten vervolgens een onderzoek bij de vervoerder.
Vermist pakket
Wanneer een pakket tijdens het transport verloren lijkt te zijn gegaan, werken wij samen met de vervoerder om het pakket zo snel mogelijk te lokaliseren.
Een onderzoek kan enkele weken duren. Tijdens dit proces houden wij je zo goed mogelijk op de hoogte.
Niet afgehaald of geweigerd pakket
Wanneer een levering niet succesvol is, zal de vervoerder meestal een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket naar een afhaalpunt brengen.
De klant is verantwoordelijk voor het tijdig afhalen van het pakket.
Pakketten die niet worden afgehaald of worden geweigerd, worden niet beschouwd als een geldige retourzending en geven niet automatisch recht op een terugbetaling.
Retourneren is uitsluitend mogelijk volgens ons retourbeleid.
Je bestelling volgen
Met de Track & Trace-code kun je op elk moment de actuele status van je bestelling bekijken.
Hiervoor heb je enkel het trackingnummer nodig dat je per e-mail van ons hebt ontvangen.
Stijl voor Jou – jouw stijl, elke dag.