Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden hebben de onderstaande begrippen de volgende betekenis:
Herroepingstermijn – de periode waarin de consument gebruik kan maken van zijn of haar herroepingsrecht.
Consument – een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden buiten zijn of haar bedrijfs- of beroepsactiviteit en een overeenkomst op afstand sluit met de ondernemer.
Herroepingsrecht – het recht van de consument om binnen de wettelijke termijn een overeenkomst op afstand te ontbinden.
Ondernemer – Stijl voor Jou, die producten op afstand aanbiedt via de webshop.
Overeenkomst op afstand – een overeenkomst die wordt gesloten tussen de ondernemer en de consument via een georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van communicatiemiddelen op afstand.
CESOP – het Centraal Elektronisch Systeem voor Betalingsinformatie, ingesteld door de Europese Unie.
Artikel 2 – Identificatiegegevens van de ondernemer
Handelsnaam: Stijl voor Jou
Website: stijlvoorjou.com
E-mailadres klantenservice: contact@stijlvoorjou.com
Artikel 3 – Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op ieder aanbod en iedere overeenkomst die via stijlvoorjou.com tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen, aanvaardt de consument deze algemene voorwaarden, het retourbeleid en alle overige beleidsregels die op de website zijn gepubliceerd.
Artikel 4 – Aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend.
Stijl voor Jou behoudt zich het recht voor het assortiment, prijzen of andere informatie op ieder moment te wijzigen.
Alle vermelde prijzen zijn inclusief de wettelijk verplichte btw. Eventuele verzendkosten worden duidelijk weergegeven voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze elektronisch door Stijl voor Jou wordt bevestigd.
De orderbevestiging wordt verzonden naar het door de consument opgegeven e-mailadres.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te herroepen.
Daarnaast biedt Stijl voor Jou een verlengde retourtermijn van 30 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling.
De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de consument, tenzij de wet anders bepaalt.
Artikel 7 – Terugbetaling
De terugbetaling omvat de aankoopprijs van het product.
Bij een volledige herroeping worden ook de standaard verzendkosten terugbetaald indien dit wettelijk verplicht is. Eventuele extra kosten voor een gekozen duurdere verzendmethode worden niet terugbetaald.
De terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen nadat de retour is ontvangen en goedgekeurd, of nadat de consument heeft aangetoond dat het product is teruggestuurd.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode als waarmee de bestelling is betaald, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Douane en belastingen
Voor bestellingen binnen de Europese Unie worden alle verplichte belastingen en kosten tijdens het afrekenen weergegeven, voor zover van toepassing.
Eventuele uitzonderlijke douane-, invoer- of administratieve kosten die ontstaan door lokale regelgeving of leveringen buiten de Europese Unie zijn voor rekening van de klant, tenzij de wet anders bepaalt.
Stijl voor Jou is niet verantwoordelijk voor extra kosten die ontstaan doordat de klant onjuiste of onvolledige leveringsgegevens verstrekt.
Artikel 9 – Naleving van CESOP
Sinds 2024 zijn betalingsdienstaanbieders onderworpen aan de Europese rapportageverplichtingen binnen het CESOP-systeem.
Stijl voor Jou voldoet aan de toepasselijke Europese regelgeving.
Artikel 10 – Conformiteit van producten en klachten
Stijl voor Jou garandeert dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen die de consument daarvan mag hebben.
Klachten kunnen worden gemeld via:
Indien noodzakelijk kan worden gevraagd het product terug te sturen voor beoordeling.
Deze regeling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 11 – Levering
Bestellingen worden uitgevoerd binnen een termijn van maximaal 30 dagen, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Bij een onverwachte vertraging wordt de consument zo spoedig mogelijk per e-mail geïnformeerd.
Stijl voor Jou is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneprocedures of andere omstandigheden buiten haar invloed.
Artikel 12 – Klachtenprocedure
Klachten verzoeken wij zo spoedig mogelijk na ontdekking van het probleem schriftelijk te melden via:
Wij streven ernaar iedere klacht binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden.
Deze procedure doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 13 – Geschillen
Op deze algemene voorwaarden is het consumentenrecht van toepassing van het land waar de consument zijn of haar gewone verblijfplaats heeft.
Voor consumenten in België geldt het Belgische consumentenrecht.
Voor consumenten in Nederland geldt het Nederlandse consumentenrecht.
Partijen zullen eerst proberen een geschil in onderling overleg op te lossen.
Indien geen oplossing wordt bereikt, kan de consument zich wenden tot de bevoegde rechter of geschilleninstantie overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.
Laatst bijgewerkt: 28 juni 2026